CSRコンサルタントが選ぶ、CSR・コーズマーケティング事例の良記事10選(2014)

2014年12月16日2021年8月12日

CSRコンサルタントが選ぶコーズマーケティング

コーズマーケティングは、本当に社会変革のきっかけになるのでしょうか？

CSRコンサルタントとして活動する中で知ったコーズマーケティングの2014年の事例記事をピックアップしました。

他にも紹介した例がないわけではないのですが、いっぱい紹介しても全部は見てくれないと思い、コンパクトにまとめました。

1、AppleのCSR！世界エイズデーのコーズマーケティング事例
2014年12月1日の「世界エイズデー」中、Appleの全商品が「（RED）」という社会貢献プロジェクトに、売上の一部を提供したとのこと。

2、最新iPhone6対応！社会貢献できる公式iPhoneケース「(PRODUCT)RED」
PRODUCT REDは、チャリティ・プログラム対象商品購入金額の一部を「世界エイズ・結核・マラリア対策基金」に寄付するものです。もちろん、2014年9月発売のiPhoneでもその姿勢は継続されています。

3、善意に頼りすぎないコーズマーケティング2事例
普通、この手のマーケティングやPRでは社会貢献を全面に出すのですが、商品開発や仕組みを工夫することによって、ビジネスとして継続性のある事業活動ができうるのでは、と。

5、コーズマーケティング成功事例は価格ギャップをなくすこと？
アパレル系で、エシカルや社会性にフォーカスするスタートアップが日本にいくつかありますが、いかんせん高い。やはり、同レベルの商品を比較する時、値段はとても大きな購買要素になるわけでして。

6、CSVとCSRとマーケティングの絶妙な関係について
CSRはISO26000に代表されるようにマルチステークホルダーから生まれました。一方、CSVは、経営戦略（マーケティング）学者が生み出したものです。コーズマーケティングを知るにはこのあたりも整理しておきましょう。

7、結局、戦略的なCSRは競争戦略として成り立つのですか？
企業の社会性は、競争戦略になりうるのか。サスティナビリティの考え方と一緒に、この領域も整理しておきましょう。

8、儲かるCSRや競争力のあるCSRは実現可能なのか
結論、コーズマーケティングやって「儲かる」のですか？って話。キレイごとだけでは企業は運営できませんよね。

9、可視化・定量化できないCSRは、本当に意味がないのか？
そもそも、コーズに対するアプローチを定量評価できる形で実施しているのか。寄付金額の多い少ないではなく、社会へのインパクト（アウトカム）を指標にすべきでしょう。

僕は、インパクトの小さいコーズマーケティングはすべきではないと思うタイプです。

CSR担当者は「本業でCSRならコーズマーケティングやろ！」みたいな単純な発想をしがちですが、そんな簡単な話ではありません。そんな簡単に結果出せるなら、どの企業もやってるって。

で、数万円〜数百万円レベルの寄付金額なら、しなくてもいいかなと。マーケティング・コスト（予算・人件費）を考慮すれば、直接寄付したほうがインパクト大きく出せるだろうし。日本の施策はチャリティ色が濃くて、マーケティングとは呼べないものも多い印象です。

キャンペーン（数週間〜数ヶ月限定）のコーズマーケティングもので、通常のマーケティング以上の結果出すなんて、よほどの運がないとできないでしょう。

ここ数年のコーズマーケティングの動向を見ていると、ポイントは「継続性」と「KPI設定」となるでしょうね。

儲かっても儲からなくても3年は継続するくらいの中期的な施策であること、また、欲張らないで、どこまで到達できたら目標達成とするのか。結果に貪欲なコミットメントをほとんど見たことがありません。復興支援系なんて特にそうだと思います。

テクニカルな話題がよく出る領域ですが、上記の事例も参考にして、企業側も社会もハッピーになれるような取組みにしていきましょう。