Global RepTrak 100
「Global RepTrak 100」（世界で最も信頼度の高い企業100社、2015）が発表されましたのでシェアします。
「Global RepTrak 100」は、オーストラリア、ブラジル、カナダ、中国、フランス、ドイツ、インド、イタリア、日本、メキシコ、ロシア、韓国、スペイン、英国、および、米国を含む、15か国の代表的な企業である100社の評判・信頼度を測定しています。
イノベーション・ワークプレイス・ガバナンス・シチズンシップ（社会貢献）などなど、企業の信頼に関連する7項目をチェックします。詳しいレポートは、以下のサイトから個人情報を入力しダウンロードしてみてください。
Global RepTrak 100（2015年）
1位、BMW Group
2位、Google
3位、Daimler
4位、Rolex
5位、LEGO Group
6位、The Walt Disney Company
7位、Canon
8位、Apple
9位、Sony
10位、Intel
ちなみに昨年度は以下の通り。
1位、Walt Disney
1位、Google
3位、BMW
3位、Rolex
5位、Sony
6位、Canon
7位、Apple
8位、Daimler
9位、LEGO
10位、Samsung
10位、Microsoft
2014年版：企業の評判と評価における世界的調査「Global RepTrak 100」（2014）
このあたりは急に入れ替わるということはないのでしょうけど、BtoC企業は特に信頼性がビジネスに大きな影響を持ちますので、気をつけるにこしたことはありませんね。
ちなみに、CSR関連項目だけをピックアップした「Global CSR RepTrak」というランキングも行なわれています。去年は12月の発表だったので、今年もそうなると思います。
まとめ
企業にとって、顧客の信頼感はビジネスの生命線です。
企業の不祥事による信頼感失墜による業績悪化なんて日常茶飯事です。よほどオリジナリティのある商品・サービスではないと、競合がいるわけですし、そうなりますよね。
僕はCSRの目的を「信頼される企業になるため」といつも言っていますが、それくらい企業経営において信頼って重要だと思うんです。
興味がある方はレポートをダウンロードしていただき、自社や競合のランキングをチェックしてみてください。
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